En emergencias somos tu mejor aliado!

Puedes agendar una cita médica de varias formas:\n\n1. **En línea**: A través de nuestro sitio web, selecciona el servicio, doctor y horario que prefieras.\n2. **Por teléfono**: Llama a nuestro centro de atención al teléfono que aparece en la sección de contacto.\n3. **WhatsApp**: Envíanos un mensaje y te ayudaremos a agendar tu cita.\n\nRecibirás una confirmación por email con todos los detalles de tu cita.

Para tu primera consulta necesitarás:\n\n- **Identificación oficial** (INE, pasaporte o licencia de conducir)\n- **Comprobante de domicilio** reciente (no mayor a 3 meses)\n- **Historia clínica** si tienes (no es obligatorio pero ayuda)\n- **Estudios previos** relacionados con tu consulta\n\nSi eres derechohabiente de algún seguro médico, trae también tu credencial correspondiente.

La duración de una consulta médica depende del tipo de servicio:\n\n- **Consulta general**: 20-30 minutos\n- **Especialidades básicas**: 30-45 minutos\n- **Especialidades complejas**: 45-60 minutos\n- **Procedimientos menores**: Variable según el procedimiento\n\nNuestros médicos se toman el tiempo necesario para brindarte una atención completa y resolver todas tus dudas.

Puedes obtener tus resultados de laboratorio de varias formas:\n\n1. **En línea**: Ingresa a nuestra plataforma con tu número de expediente\n2. **Por email**: Te enviamos los resultados automáticamente cuando estén listos\n3. **Recogiéndolos**: Puedes pasar por nuestras instalaciones con tu identificación\n4. **WhatsApp**: Solicítalos y te los enviamos por este medio\n\nLos resultados están disponibles generalmente entre 24-48 horas después de la toma de muestra.

Aceptamos una amplia variedad de seguros médicos:\n\n- **Seguros populares**: Seguro Popular, INSABI\n- **Seguros privados**: GNP, AXA, MetLife, Zurich, entre otros\n- **Seguros de gastos médicos mayores**\n- **Seguros de empresas**\n\nTe recomendamos consultar con nuestro departamento de atención al paciente para confirmar la cobertura específica de tu póliza.

Sí, contamos con servicio de emergencias 24 horas los 365 días del año en todas nuestras ubicaciones.\n\n**¿Qué hacer en caso de emergencia?**\n\n1. Llama inmediatamente al **911** o al número de emergencias de tu localidad\n2. Dirígete a nuestra sala de emergencias más cercana\n3. Nuestro equipo médico te atenderá de inmediato\n4. Si es posible, trae contigo tu identificación y cualquier información médica relevante\n\nEstamos equipados para manejar todo tipo de emergencias médicas con tecnología de vanguardia.

Sí, puedes cancelar o reagendar tu cita sin costo adicional hasta 24 horas antes de la hora programada.\n\n**Proceso para cambios:**\n\n1. **En línea**: Ingresa a tu cuenta y modifica tu cita\n2. **Por teléfono**: Llama a nuestro centro de atención\n3. **WhatsApp**: Envíanos un mensaje con tu número de cita\n\nSi necesitas cancelar con menos de 24 horas de anticipación, te pedimos que nos contactes directamente para evaluar cada caso particular.

Sí, ofrecemos servicios médicos a domicilio para pacientes que no pueden trasladarse a nuestras instalaciones.\n\n**Servicios disponibles a domicilio:**\n\n- Consultas médicas generales\n- Toma de muestras para laboratorio\n- Algunos procedimientos menores\n- Atención post-hospitalaria\n- Cuidados paliativos\n\nLos servicios a domicilio tienen un costo adicional por traslado y están sujetos a disponibilidad geográfica. Contacta con nosotros para más detalles.